Una factura de Aiden pendiente se paga desde tu Cuenta de Aiden con una tarjeta guardada. En la app la pagas tocándola; en account.aiden.es, con el botón Pagar ahora del aviso. Antes de cobrar siempre te enseñamos el importe y la tarjeta.
En la app
- En la app Aiden Hosting, abre el menú de tu cuenta → Cuenta de Aiden. En la app Aiden Startup para Android, ve a Ajustes → Gestionar tu Cuenta de Aiden
- Toca Pagos y suscripciones. Si hay algo por pagar, arriba sale Tienes una factura pendiente (o cuántas tienes) con los botones Ahora no y Pagar
- Con una sola factura, toca Pagar. Con varias, toca Ver: salen en Pendientes de pago. Toca la que quieras pagar
- Revisa la hoja de confirmación: el número de factura, el importe y la tarjeta con la que se cobra (tu tarjeta Principal). Toca el botón de pagar con el importe
- Cuando veas Factura pagada, ya está: te llega el recibo por correo y la factura pasa a tu historial
Si no tienes ninguna tarjeta, la app te lo dice (Sin método de pago) y te ofrece Añadir tarjeta. Para cobrar en otra tarjeta, primero hazla principal.
En account.aiden.es
- Entra en account.aiden.es. Si tienes un cobro pendiente verás un aviso con el importe y el botón Pagar ahora
- Pulsa Pagar ahora, elige la tarjeta y confirma. Sin tarjetas guardadas, añade una y pulsa Guardar y pagar
💡 Consejo: en Cartera y suscripciones → Facturas, el botón Solo pendientes te enseña de un vistazo lo que queda por pagar. Si el banco rechaza el cobro, sigue Qué hacer si hay un error en el pago.
¿Algo no cuadra en una factura? Escríbenos a support@aiden.es antes de pagarla. Para gestionar tus tarjetas, mira Añadir, cambiar o quitar una tarjeta de pago.