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Conta e configurações

Tenho uma fatura da Aiden por pagar: como a pago?

Uma fatura da Aiden por pagar paga-se a partir da tua Conta Aiden com um cartão guardado. Na app pagas tocando nela; em account.aiden.es, com o botão Pagar agora do aviso. Antes de cobrarmos mostramos-te sempre o valor e o cartão.

Na app

  1. Na app Aiden Hosting, abre o menu da conta → Conta da Aiden. Na app Aiden Startup para Android, vai a Definições → Gerir a tua Conta Aiden
  2. Toca em Pagamentos e subscrições. Se houver algo por pagar, no topo aparece Tens uma fatura por pagar (ou quantas tens) com os botões Agora não e Pagar
  3. Com uma só fatura, toca em Pagar. Com várias, toca em Ver: aparecem em Por pagar. Toca na que queres pagar
  4. Confirma a folha de confirmação: o número da fatura, o valor e o cartão em que é cobrada (o teu cartão Principal). Toca no botão de pagar com o valor
  5. Quando vires Fatura paga, está feito: recebes o recibo por email e a fatura passa para o teu histórico

Se não tiveres nenhum cartão, a app avisa-te (Sem método de pagamento) e propõe Adicionar cartão. Para cobrar noutro cartão, torna-o primeiro principal.

Em account.aiden.es

  1. Entra em account.aiden.es. Se tiveres uma cobrança pendente vês um aviso com o valor e o botão Pagar agora
  2. Carrega em Pagar agora, escolhe o cartão e confirma. Sem cartões guardados, adiciona um e carrega em Guardar e pagar
💡 Dica: em Carteira e subscrições → Faturas, o botão Só pendentes mostra-te num instante o que falta pagar. Se o banco recusar a cobrança, segue O que fazer se houver um erro no pagamento.

Alguma coisa não bate certo numa fatura? Escreve para support@aiden.es antes de a pagares. Para gerires os teus cartões, vê Adicionar, mudar ou remover um cartão de pagamento.

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