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Conta e configurações

Adicionar, mudar ou remover um cartão de pagamento

Os teus cartões estão em Métodos de pagamento da tua Conta Aiden. Aí adicionas um novo, escolhes qual é o principal (o que se usa nas renovações) e removes os que já não usas. Os dados vão diretos para a Stripe: a Aiden não os vê nem os guarda.

Em account.aiden.es

  1. Entra em account.aiden.es → Carteira e subscrições → Métodos de pagamento
  2. Para adicionar: carrega em Adicionar um cartão (ou Adicionar outro cartão se já tiveres algum). Preenche o formulário ou, se o teu navegador o aceitar, usa o botão de Apple Pay ou Google Pay. Carrega em Guardar cartão
  3. Para mudar o principal: carrega em Tornar principal no cartão que quiseres
  4. Para remover um: carrega em Remover e confirma em Remover este cartão?

Na app

  1. Na app Aiden Hosting, abre o menu da conta → Conta da Aiden. Na app Aiden Startup para Android, vai a Definições → Gerir a tua Conta Aiden
  2. Toca em Pagamentos e subscrições. Em Métodos de pagamento vês cada cartão com a validade e a etiqueta Principal
  3. Para adicionar, toca em Adicionar método de pagamento: a Aiden Hosting abre a folha de pagamento da Stripe; a Aiden Startup abre account.aiden.es já com a sessão iniciada
  4. Toca num cartão para veres as opções: Tornar principal ou Remover. A app pede-te para confirmares antes de fazer a alteração
⚠️ Importante: na app não podes remover a única forma de pagamento de uma subscrição ativa: adiciona primeiro outro cartão. Em account.aiden.es podes, mas avisa-te de que, se for o único, não conseguimos cobrar as tuas renovações.
💡 Dica: o primeiro cartão que guardas passa a ser o principal. Os seguintes não o substituem até carregares em Tornar principal.

Para pagares uma fatura por pagar, segue Tenho uma fatura da Aiden por pagar: como a pago. Problemas com um cartão? Escreve-nos para support@aiden.es.

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