Pagar na Aiden é seguro e flexível. Utilizamos Stripe e outros processadores seguros para todos os pagamentos, o que significa que teus dados bancários nunca passam pelos nossos servidores: viajam criptografados diretamente para o processador.
Métodos disponíveis
- 💳 Cartão de crédito ou débito — Visa, Mastercard e American Express. É o método mais rápido: o serviço é ativado instantaneamente.
- 🏦 SEPA Direct Debit — débito direto europeu, prático para subscrições recorrentes. Lembra-te de que a cobrança SEPA pode levar alguns dias para ser confirmada.
- 📱 Apple Pay / Google Pay — pague com um toque no teu dispositivo móvel ou navegador compatível, sem digitar o cartão.
- 🌐 PayPal — ideal se tu preferir não compartilhar teu cartão com cada serviço.
- 🛍️ Klarna — pagamento parcelado, útil para dividir o custo de taxas iniciais ou renovações anuais.
Qual método escolher?
Para subscrições mensais, o cartão ou SEPA são as opções mais práticas porque a renovação é cobrada automaticamente e teus serviços nunca são interrompidos. Apple Pay, Google Pay, PayPal e Klarna são perfeitos para pagamentos pontuais.
Problemas frequentes
- O pagamento é recusado: geralmente é devido a fundos insuficientes, cartão expirado ou porque teu banco bloqueou a operação por precaução. Verifica os dados ou tenta outro método.
- Teu banco pede confirmação (3D Secure): é normal — aprove a operação no app do teu banco e o pagamento será concluído.
- Tu queres mudar o método de uma subscrição ativa: é gerenciado a partir de account.aiden.es.
🔒 Nunca armazenamos dados completos de cartão. Tudo é gerenciado com segurança.
💡 Dica: mantenha pelo menos um método de pagamento ativo antes de cada renovação. Se teu cartão está prestes a expirar, atualize-o com antecedência em account.aiden.es e tu evitará interrupções do serviço.
Dúvidas sobre uma cobrança ou um método específico? Envia um e-mail para support@aiden.es ou faz uma pergunta a Lunnar no chat.