As mensagens que te deixam no formulário de contacto do teu site estão em Meu Site → Ferramentas → Mensagens do teu site. Sempre que chega uma, também te avisamos por e-mail e com uma notificação na app.
Como vê-las e responder
- Abre o separador Meu Site e, em Ferramentas, toca em Mensagens do teu site. Também lá chegas a partir de Definições → O teu site → Contactos (toca na tua foto em Início e depois em Definições)
- Cada mensagem mostra o nome de quem te escreve, o site de onde chega, a data e a hora, e o que te escreveu
- Toca no e-mail para lhe responderes com a tua app de e-mail, ou no telefone para lhe ligares
O que tens de saber
- As mensagens não se marcam nem se apagam na app: ficam na lista, da mais recente para a mais antiga. Vês as últimas 100
- O aviso por e-mail chega ao endereço da tua conta, no idioma da tua conta. Se quem te escreveu deixou o e-mail, podes responder diretamente a esse aviso e a resposta chega a essa pessoa
- Aqui chegam as mensagens do formulário de contacto dos sites que a Lunnar te fez
- Se ainda não chegou nenhuma, o ecrã diz Ainda não há mensagens
💡 Dica: se quiseres que quem se inscreve no teu site entre nas tuas listas de Email marketing, isso faz-se à parte: vê como importar contactos e criar listas.
Se algo não funcionar
Se sabes que alguém te escreveu e a mensagem não aparece, escreve-nos a partir de Suporte, na folha que se abre ao tocares na tua foto em Início, ou para support@aiden.es, e diz-nos o site e a hora aproximada. Se o que recebes são marcações, estão em Reservas e agendamentos.