As tuas campanhas são enviadas para listas, por isso primeiro cria uma e põe nela os teus contactos. Em Meu Site → Ferramentas → Email marketing, dentro de Contactos, tens Listas e Importar contactos. Nada é guardado até reveres o resumo e confirmares.
Cria uma lista
- Toca em Listas e, em cima, em Nova lista. Se ainda não tiveres nenhuma, vais ver Criar lista
- Dá-lhe um Nome, por exemplo «Clientes» ou «Interessados», e toca em Guardar
Se apagares uma lista, os contactos não são apagados: continuam em Os teus contactos e a lista vai para o lixo durante 30 dias.
Importa os teus contactos
- Toca em Importar contactos e escolhe de onde vêm: Um ficheiro CSV (do Excel, Mailchimp ou do teu programa de clientes, guardado como CSV), Colar e-mails (um por linha; depois toca em Revisar) ou Clientes da minha loja, com quem te comprou no teu site
- A app mostra-te quantos Contactos novos há, quantos já lá estavam, quantos não são válidos e quantos cancelaram a subscrição antes
- Em Para que listas, marca uma ou mais. Se quiseres, junta uma Etiqueta (opcional), como «feira 2026»
- Marca Tenho permissão destas pessoas para lhes enviar e-mails. e toca no botão Importar com o número de contactos
Que se inscrevam sozinhos a partir do teu site
Em Captar subscritores tens duas formas:
- Formulários: cada lista tem o seu formulário de inscrição, com uma página própria, um código para o teu site e uma janela pop-up. Quem se inscreve recebe um e-mail para confirmar e não recebe campanhas até confirmar
- Formulários do teu site: liga o formulário que já tens no teu site da Aiden (WPForms, Contact Form 7, Elementor, Gravity ou Ninja) a uma lista. Escolhe Só quem marcar a caixa ou Todos os que enviarem o formulário e toca em Ligar. Escrever a quem só te enviou uma pergunta não é legal na maioria dos casos
Se algo não funcionar
Se um ficheiro não for lido, abre-o na tua folha de cálculo e guarda-o outra vez como CSV. Se continuar sem entrar, escreve-nos a partir de Suporte, na folha que se abre ao tocares na tua foto em Início, ou para support@aiden.es. As mensagens do formulário de contacto do teu site não vão para as tuas listas: estão em Mensagens do teu site.