Tus campañas se mandan a listas, así que primero crea una y mete en ella a tus contactos. En Mi Web → Herramientas → Email Marketing, dentro de Contactos, tienes Listas e Importar contactos. Nada se guarda hasta que revisas el resumen y confirmas.
Crea una lista
- Toca Listas y, arriba, Nueva lista. Si aún no tienes ninguna, verás Crear lista
- Ponle un Nombre, por ejemplo «Clientes» o «Interesados», y toca Guardar
Si borras una lista, sus contactos no se borran: siguen en Tus contactos y la lista va a la papelera 30 días.
Importa tus contactos
- Toca Importar contactos y elige de dónde vienen: Un fichero CSV (de Excel, Mailchimp o tu programa de clientes, guardado como CSV), Pegar correos (uno por línea; luego toca Revisar) o Clientes de mi tienda, con quien te ha comprado en tu web
- La app te enseña cuántos Contactos nuevos hay, cuántos ya estaban, cuántos no valen y cuántos se dieron de baja antes
- En A qué listas, marca una o varias. Si quieres, añade una Etiqueta (opcional), como «feria 2026»
- Marca Tengo permiso de estas personas para enviarles correos. y toca el botón Importar con el número de contactos
⚠️ Importante: importa solo a personas que te hayan dado permiso para escribirles. Sin esa casilla marcada, la app no importa nada.
Que se apunten solos desde tu web
En Captar suscriptores tienes dos formas:
- Formularios: cada lista tiene su formulario de alta, con una página propia, un código para tu web y una ventana emergente. Quien se apunta recibe un correo para confirmar y no recibe campañas hasta que confirma
- Formularios de tu web: enlaza el formulario que ya tienes en tu web de Aiden (WPForms, Contact Form 7, Elementor, Gravity o Ninja) con una lista. Elige Solo a quien marque la casilla o A todo el que envíe el formulario y toca Conectar. Escribir a alguien que solo te mandó una consulta no es legal en la mayoría de los casos
Si algo no funciona
Si un fichero no se lee, ábrelo en tu hoja de cálculo y guárdalo otra vez como CSV. Si sigue sin entrar, escríbenos desde Soporte, en la hoja que se abre al tocar tu foto en Inicio, o a support@aiden.es. Los mensajes del formulario de contacto de tu web no van a tus listas: están en Mensajes de tu web.