Aiden hace una copia de seguridad de tu web cada día, sin que tengas que hacer nada. Desde la app de Aiden Hosting puedes pedir una copia extra antes de un cambio importante y, si algo sale mal, pedir a nuestro equipo que devuelva la web al momento que elijas.
Crear una copia ahora
- En la pestaña Hosting, toca tu sitio
- En Copias de seguridad, toca Crear copia ahora
- La app te confirma que la copia se está creando. Tarda unos minutos
Puedes pedir hasta dos copias extra al día por sitio. Si ya las has pedido, la app te avisa y puedes crear otra al día siguiente.
Restaurar tu web
- En la ficha del sitio, en Copias de seguridad, toca Restaurar mi web
- Escribe a qué momento quieres volver, por ejemplo «ayer por la tarde» o una fecha, y envíalo
- Verás Solicitud enviada. Nuestro equipo restaura la web y te avisa al terminar
⚠️ Importante: la restauración la hace una persona del equipo de Aiden: no es instantánea. Lo que haya cambiado en la web después del momento que elijas se pierde. Si no te aparece la ventana para escribir el momento, pídelo desde Soporte.
Si tu web es WordPress: los puntos de restauración
Las webs WordPress tienen además sus propios puntos, que manejas tú sin esperar a nadie. En la pestaña Mi Web, toca … en tu web → Gestionar WordPress → Puntos de restauración:
- Guardar cómo está ahora guarda una foto completa de la web, con sus archivos y su base de datos. Hazlo antes de tocar algo importante
- Volver a este devuelve la web a ese punto. Se pierde lo que haya cambiado desde entonces (entradas, pedidos y ajustes), pero antes se guarda otro punto con cómo está ahora, así que puedes deshacerlo
¿Dudas? Escríbenos desde Soporte en la app o a support@aiden.es. Si la web no carga, mira también Mi web no carga o da error.