Vi är ledsna att du vill gå, men att avsluta ditt Aiden-konto är enkelt. Men innan du gör det är det bra att förstå vad det innebär, eftersom avslutningen påverkar alla dina tjänster och är oåterkallelig. Här förklarar vi hela processen och vad du bör förbereda innan.
Hur du begär avslutning
För att avsluta ditt konto kontaktar du vårt supportteam på support@aiden.es eller via live chat. Skriv till oss från mejladressen som är kopplad till ditt konto så att vi kan verifiera att det är du, och berätta att du vill stänga kontot permanent. Teamet bekräftar stegen för dig och varnar dig om det är något som måste lösas innan.
Vad händer med mina aktiva tjänster?
Varje tjänst har sin egen avslutningsprocess. Du måste avsluta varje tjänst separat innan du tar bort huvudkontot: ditt företagsprenumeration, dina domäner, din hosting, din mejl, osv. Tänk på att vissa tjänster har juridiska konsekvenser — till exempel om du har ett registrerat företag är det en separat process att stänga det eller flytta det till en annan agent som det är bra att planera i tid.
Före avslutning: checklista
- Ladda ned dina fakturor — du behöver dem för din redovisning
- Spara dina företagsdokument — certifikat, presentationer och digitaliserad korrespondens
- Exportera din mejl om du använder mejl från Aiden
- Överför dina domäner till en annan registrator om du vill behålla dem
- Lös utestående fakturor — ett konto kan inte stängas med oreglerade betalningar
⚠️ Avslutning av kontot är oåterkallelig. Se till att göra en säkerhetskopia av all dina data.
Har du frågor innan du tar steget? Skriv till support@aiden.es — vi hjälper dig att väga det bästa alternativet för ditt fall.