Si ves en Books → Gastos comisiones que no has apuntado, o cobros en Cobros sin factura, no es un error: con Stripe conectado, Books lee los movimientos de tu cuenta de Stripe y los apunta solo, para que tu beneficio y tu impuesto estimado salgan completos.
Qué se apunta solo
- Como gasto: la comisión de cada movimiento («Comisión de Stripe», «Comisión de Aiden» o «Comisiones de Stripe y Aiden») y otros cargos de Stripe. En la lista llevan el origen De Stripe
- Como ingreso, en Cobros sin factura: lo que cobras por Stripe sin una factura de Aiden, por ejemplo una venta en tu web
- En negativo: las devoluciones y las disputas que pierdas. Si recuperas una disputa, vuelve a sumar
Lo que no se apunta: el cobro de una factura de Aiden (ya cuenta como ingreso al pasar a Pagada, y no se suma dos veces) y las transferencias de Stripe a tu banco, que solo cambian el dinero de sitio.
Dónde lo ves
- En Books → Saldos: Comisiones de Stripe este mes y la lista de Cobros sin factura
- En Books → Gastos: cada comisión, con su fecha
- En el CSV de Para tu contable, junto con tus facturas y tus otros gastos
Cuándo se actualiza
Cada vez que abres Books en la app (como mucho una vez cada cinco minutos) y una vez al día, aunque no la abras. La primera vez trae los movimientos de los dos últimos años.
Más sobre lo que ves en Saldos en La sección de Saldos. ¿Algo no va? Escríbenos desde la app en Ajustes → Soporte o a support@aiden.es.