Se vês em Books → Despesas comissões que não registaste, ou pagamentos em Recebimentos sem fatura, não é um erro: com o Stripe ligado, o Books lê os movimentos da tua conta Stripe e regista-os sozinho, para que o teu lucro e o imposto estimado fiquem completos.
O que fica registado sozinho
- Como despesa: a comissão de cada movimento (a descrição diz se é do Stripe, da Aiden ou de ambos) e outros encargos que o Stripe te faça. Na lista levam a origem Do Stripe
- Como receita, em Recebimentos sem fatura: o que recebes pelo Stripe sem uma fatura do Aiden, por exemplo uma venda no teu site
- Em negativo: os reembolsos e as disputas que percas. Se recuperares uma disputa, volta a somar
O que não fica registado: o pagamento de uma fatura do Aiden (já conta como receita ao passar a Paga, e não se soma duas vezes) e as transferências do Stripe para o teu banco, que só mudam o dinheiro de sítio.
Onde o vês
- Em Books → Saldos: Comissões do Stripe este mês e a lista de Recebimentos sem fatura
- Em Books → Despesas: cada comissão, com a data
- No CSV de Para o teu contabilista, junto com as tuas faturas e as outras despesas
Quando se atualiza
Sempre que abres o Books na app (no máximo uma vez a cada cinco minutos) e uma vez por dia, mesmo que não o abras. Da primeira vez traz os movimentos dos últimos dois anos.
Mais sobre o que vês em Saldos em A secção de Saldos. Algo não funciona? Escreve-nos a partir da app em Definições → Suporte ou para support@aiden.es.