För att dina kunder ska kunna boka tid via din webbplats går du till Min webbplats → Verktyg → Bokningar och tider, ställer in tjänster och öppettider och trycker på Slå på bokningar på min webbplats. Din webbplats får då en sida, Bokningar, där kunden väljer tjänst, dag och tid.
Slå på bokningar
- Öppna fliken Min webbplats och tryck på Bokningar och tider under Verktyg
- Tryck på Ställ in bokningar: det är kugghjulet högst upp eller, om du inte har några bokningar än, knappen i mitten
- Under TJÄNSTER skriver du namnet på varje tjänst, hur många minuter den tar och, om du vill, priset. Tryck på Lägg till tjänst för att lägga till fler
- Under ÖPPETTIDER slår du på de dagar du har öppet och skriver när du öppnar och stänger
- Under TIDSLUCKANS LÄNGD väljer du hur ofta en bokning kan börja: 15, 30, 45 eller 60 minuter
- Tryck på Slå på bokningar på min webbplats. Om du bara ändrar något och sidan redan finns räcker Spara ändringar
⚠️ Viktigt: appen ställer in bokningar för den första webbplatsen i din lista under Min webbplats. Om du har flera och vill ha dem på en annan kan du skriva till oss. Dessutom visas Ställ in bokningar bara om du går in via Min webbplats → Verktyg: via Inställningar eller en avisering ser du dina bokningar, men inte inställningarna.
När någon bokar
- Du får ett mejl och en avisering i appen med tjänst, dag, tid och kundens uppgifter
- Bokningen syns i listan som Väntar. Tryck på Bekräfta eller Avbryt
- Om kunden har lämnat sin e-postadress får hen ett meddelande när du bekräftar eller avbokar. Avbokade hamnar under Avbokade
- En tid som redan är bokad erbjuds inte längre på din webbplats. Om du avbokar den blir den ledig igen
Om något inte fungerar
Sidan Bokningar skapas på din webbplats i bakgrunden, så det kan dröja en liten stund innan den syns. Om den inte syns eller om bokningarna inte kommer fram kan du skriva till oss via Support, i bladet som öppnas när du trycker på din bild på Start, eller till support@aiden.es. Meddelanden från kontaktformuläret är en annan sak: se var du ser meddelandena från din webbplats.