Quando a Aiden envia uma carta em papel por ti, por exemplo para a Companies House, podes segui-la no separador Docs, no filtro Cartas. Esse filtro só aparece quando há pelo menos uma carta.
Passo a passo
- Abre o separador Docs e toca em Cartas
- Cada carta mostra o assunto, o destinatário, a data e o estado. Se tiver página de seguimento, toca em Ver seguimento na mesma linha para a abrires no navegador
- Toca na carta para veres o detalhe: Para, Envio (Royal Mail e a classe) e Saiu a
- Se os Royal Mail lhe tiverem dado número, toca em Seguir nos Royal Mail
O que significa cada estado
- Em preparação: a carta está a ser impressa e preparada
- Enviada: já foi entregue aos Royal Mail
- Entregue: chegou ao destinatário. Só o sabemos nos envios com seguimento
- Devolvida ou Cancelada: não chegou; no detalhe vês o Motivo, se houver
💡 Dica: se no detalhe aparecer Este envio não tem número de seguimento, os Royal Mail não confirmam a entrega e o último passo que vais ver é a entrega aos Royal Mail. Em baixo, Estado verificado diz-te quando foi visto pela última vez.
Mais sobre o que há em Docs: como funciona o separador Docs. Uma carta devolvida ou que não aparece? Escreve-nos em Definições → Suporte → Contactar o suporte ou para support@aiden.es.