Tillbaka till Hjälpcenter

Konto och inställningar

Så byter du e-postadress på ditt Aiden-konto

E-postadressen du loggar in med byter du på account.aiden.es, under Personuppgifter. För att bekräfta att den nya adressen är din skickar vi en sexsiffrig kod till den.

Steg för steg

  1. Logga in på account.aiden.es och öppna Personuppgifter
  2. Klicka på Kontots e-post. Byt kontots e-post öppnas
  3. Skriv din Ny e-post och klicka på Skicka koden
  4. Under Kolla mejlen skriver du koden som kom till den nya adressen och klickar på Bekräfta. Koden gäller i 15 minuter
  5. Du ser E-posten är uppdaterad. Från och med nu loggar du in med den nya adressen

Vad som händer sedan

  • Den gamla adressen får meddelandet E-posten för ditt konto har ändrats. Om det inte var du, kontakta oss direkt
  • Ditt namn och dina faktureringsuppgifter förblir som de var

Om något inte fungerar

  • Vi kunde inte skicka det: kontrollera att adressen är rätt skriven och att inget annat Aiden-konto redan använder den. Varje adress kan bara ha ett konto
  • Koden stämmer inte: kontrollera att det är den senaste koden du fick. Har det gått mer än 15 minuter börjar du om
💡 Tips: e-postadressen kan bara bytas på webben. I appen ser du den under Personuppgifter, men du kan inte ändra den.

För dina andra uppgifter, se Så uppdaterar du dina kontouppgifter. Behöver du hjälp? Mejla oss på support@aiden.es.

Var artikeln till hjälp?

Hittade du inte det du sökte?