A Aiden faz uma cópia de segurança do teu site todos os dias, sem teres de fazer nada. Na app Aiden Hosting podes pedir uma cópia extra antes de uma alteração importante e, se algo correr mal, pedir à nossa equipa que reponha o site no momento que escolheres.
Criar uma cópia agora
- No separador Alojamento, toca no teu site
- Em Backups, toca em Criar backup agora
- A app confirma que a cópia está a ser criada. Demora alguns minutos
Podes pedir até duas cópias extra por dia em cada site. Se já as tiveres pedido, a app avisa-te e podes criar outra no dia seguinte.
Restaurar o teu site
- Na ficha do site, em Backups, toca em Restaurar meu site
- Escreve para que momento queres voltar, por exemplo «ontem à tarde» ou uma data, e envia
- Vais ver Solicitação enviada. A nossa equipa restaura o site e avisa-te quando terminar
⚠️ Importante: a restauração é feita por uma pessoa da equipa da Aiden: não é instantânea. O que tiver mudado no site depois do momento que escolheres perde-se. Se não te aparecer a janela para escrever o momento, pede-o a partir de Suporte.
Se o teu site for WordPress: os pontos de restauração
Os sites WordPress têm também os seus próprios pontos, que geres tu sem esperar por ninguém. No separador Meu Site, toca em … no teu site → Gerir WordPress → Pontos de restauração:
- Guardar como está agora guarda uma fotografia completa do site, com os ficheiros e a base de dados. Fá-lo antes de mexeres em algo importante
- Voltar a este repõe o site nesse ponto. Perde-se o que tiver mudado desde então (artigos, encomendas e definições), mas antes guarda-se outro ponto com o estado atual, por isso podes desfazê-lo
Dúvidas? Escreve-nos a partir de Suporte na app ou para support@aiden.es. Se o site não carregar, vê também O meu site não carrega ou apresenta erro.