Si puedes enviar desde tu buzón pero los correos de fuera no te llegan, casi siempre es el DNS del dominio: no anuncia a qué servidor va su correo. La app de Aiden Hosting lo comprueba en Correo → Salud del correo.
Cómo revisarlo
- Toca la pestaña Correo y, en Más opciones, Salud del correo
- Si tienes varios dominios con correo, elige el dominio arriba
- Mira Qué anuncia tu dominio: cada pieza sale con su estado
- Si falta algo, toca Publicar lo que falta. Si todo está bien, verás Tu dominio anuncia todo lo necesario.
Qué significa cada estado
- Falta: esa pieza no está publicada. Si falta la recepción de correo (MX), la app avisa con Ahora mismo no te llega el correo
- Publicado: está y es la correcta
- Hay otro valor: hay algo distinto puesto y la app no lo toca, porque podría ser de otro proveedor de correo y cambiarlo te dejaría sin servicio
Las piezas son la recepción de correo (MX), el servidor de correo, el permiso de envío (SPF), la firma del correo (DKIM) y la política antisuplantación (DMARC). Publicar lo que falta solo añade lo que falta: nada de lo que ya está se modifica. Los cambios de DNS tardan unos minutos en verse en todo el mundo.
La comprobación solo funciona con dominios cuyo DNS gestiona Aiden. Para ver o tocar los registros a mano, mira Cómo configurar los DNS de tu dominio. Si algo no te funciona, toca tu foto, arriba, → Contactar con soporte, o escríbenos a support@aiden.es.