O código EPP (também chamado Auth Code) é a chave que outro fornecedor pede para levar o teu domínio. Obténs tu mesmo na app Aiden Hosting, depois de confirmares com um código que te chega por e-mail.
Passo a passo
- Toca no separador Domínios e, em Os teus domínios, toca no domínio
- Desce até Ações e toca em Código EPP
- Confirma que em E-mail da tua conta está o e-mail da tua Conta Aiden e toca em Enviar código
- Escreve o código de 6 dígitos que recebeste e toca em Verificar e ver EPP
- Toca na caixa do código para o copiar (Toca para copiar), cola-o no site do novo fornecedor e toca em Feito
Antes de pedires a transferência
- Retira o bloqueio: no mesmo ecrã, em Segurança do domínio, desliga Bloqueio de transferência. Com o bloqueio ativo, ninguém pode levar o domínio, nem tu
- Se aparecer «Código incorreto ou expirado»: toca outra vez em Enviar código e escreve o último que receberes
- Se o e-mail não chegar: vê a pasta de spam e confirma que o e-mail escrito é o da tua Conta Aiden
⚠️ Importante: o código EPP é a chave do teu domínio. Dá-o só ao fornecedor para onde o levas, nunca a alguém que o peça por telefone ou por chat.
Se quiseres o contrário, trazer para a Aiden um domínio de outro fornecedor, vê Como transferir um domínio para a Aiden. Se algo não funcionar, toca na tua foto, em cima, → Falar com o suporte, ou escreve para support@aiden.es.