Desde Buscar encuentras a la vez lo que tienes en la app y las guías del centro de ayuda, que se abren sin salir de la app y en su idioma.
Buscar
- En la pantalla principal, toca Buscar: la barra de Aiden Startup o la lupa de Aiden Hosting
- Escribe lo que buscas. En Aiden Startup, facturas, gastos, clientes, secciones o guías; en Aiden Hosting, dominios, webs, buzones o secciones
- Debajo de los resultados de la app aparece Centro de ayuda con las guías que encajan. Toca una para leerla
- Si lo que escribes es una duda, toca Preguntar a Lunnar
Dentro de una guía
- Al final, en ¿Te ha ayudado?, toca Sí o No. Nos ayuda a mejorarla
- Ver en el centro de ayuda abre la misma guía en support.aiden.es
- Compartir → Compartir enlace manda el enlace por la app que elijas
- Compartir → Enviar por correo te manda la guía entera a tu correo. También puedes escribir el de otra persona
Enviar una guía por correo
En Para aparece tu correo. Si pones el de otra persona, le llega de Aiden con tu nombre, para que sepa quién se la envía, y Aiden guarda una copia de lo que se manda a otras personas. Toca Enviar. Puedes enviar hasta 10 guías al día; al llegar al máximo verás Has llegado al máximo de guías por correo de hoy. Mañana puedes volver a enviar.
💡 Consejo: busca con la palabra que usarías al contarlo: «factura», «dominio», «PIN», «correo». Si no aparece lo que buscas, pregúntaselo a Lunnar (qué puede hacer Lunnar).
Si una guía no se abre, comprueba la conexión y toca Reintentar. Para cualquier otra cosa, habla con soporte desde la app o escríbenos a support@aiden.es.