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Seguridad y privacidad

Descargar una copia de tus datos

Puedes descargar cuando quieras una copia de los datos que tu Cuenta de Aiden guarda de ti. Se hace en account.aiden.es y la descarga es inmediata: no tienes que pedírnosla.

Paso a paso

  1. Entra en account.aiden.es
  2. Abre Datos y privacidad
  3. En Tus derechos, pulsa Descargar tus datos
  4. Verás Preparando tu descarga… y tu navegador guardará un archivo llamado mis-datos-aiden- seguido de la fecha

Qué contiene

  • Tus datos de titular: nombre, correo y fecha de alta
  • Tus servicios y suscripciones, con su estado, su importe y su fecha de renovación
  • Tus facturas: número, fecha, importe y estado
  • Tus datos de facturación (nombre o razón social, NIF o VAT y dirección), si los has rellenado
  • Tus preferencias de correo, tus sesiones, cuántas llaves de acceso tienes y tu foto de perfil

El archivo es un JSON: un formato de texto que se abre con cualquier editor y que otros servicios pueden leer. No incluye datos de otras personas ni el contenido de tus servicios, como tus webs, tus buzones o los documentos de tu empresa.

💡 Consejo: si estás en el móvil, abre account.aiden.es en el navegador y sigue los mismos pasos.

Si quieres que corrijamos o borremos algún dato, usa Corregir o borrar datos en esa misma sección (más sobre tus datos) o escríbenos a support@aiden.es.

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